Términos y Condiciones

LICENCIA DE USO

- TÉRMINOS Y CONDICIONES -

A TI USUARIO POR EL SIMPLE HECHO DE ACCEDER Y/O EJECUTAR Y/O USAR LA PÁGINA, APLICACIONES WEB, MÓVILES, SOFTWARE Y/O APLICACIONES EN GENERAL QUE FORMA PARTE INTEGRAL DEL PORTAL WWW.MECANICA.MX (EN ADELANTE Y, CONJUNTA E INDISTINTAMENTE, EL “PORTAL”), POR LO QUE FORMA EXPRESA ACEPTAS Y TE OBLIGAS A SU CABAL CUMPLIMIENTO. EN EL CASO DE QUE NO ESTÉS DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES (CONTRATO DE LICENCIA DE USO) DEBERÁS DE ABSTENERSE DE ACCEDER O UTILIZAR EL PORTAL.

Contrato de Licencia de Uso (Términos y Condiciones) del “PORTAL”, que se celebra con la compañía MECANICA.MX S.A.P.I. de C.V., a la que para estos efectos se le denominará como “MECÁNICA”, y por otra parte el “USUARIO”, ambas partes que se sujetan incondicionalmente al tenor de las siguientes:

C L A Ú S U L A S

UNO.- Otorgamiento de la Licencia. Por virtud del presente contrato y al pagar y/o usar y/o acceder y/o ejecutar el “PORTAL”, “MECÁNICA” otorga a favor del “USUARIO”, una licencia de uso, no exclusiva e intransferible del “PORTAL”, cuya información puede incluirse y se provee para su uso de forma electrónica. La presente licencia es limitada y queda circunscrita exclusivamente para uso del “USUARIO” (persona física o moral) de acuerdo con el paquete de servicios contratado y sus modalidades vigentes siendo la única modalidad disponible la de pagos periódicos (entendiendo a esta modalidad en lo sucesivo como una licencia de carácter anual con una temporalidad de trescientos sesenta y cinco días naturales, o bien mensual con una temporalidad de treinta días naturales); por lo que el “PORTAL” sólo podrá ejecutarse a través de unidades de procesamiento de datos (computadora personal o dispositivo electrónico personal fijo o portátil). Durante el periodo en que el “USUARIO” mantenga vigente esta licencia, previo el pago de las cuotas de renovación correspondientes, recibirá el beneficio de las actualizaciones del “PORTAL”, las que se implementarán y/o aplicarán automáticamente; dichas mejoras podrán ser aplicadas cualquier día del año a cualquier hora, quedando aceptado por el “USUARIO” de que al aplicarse podrán generar la imposibilidad de ingresar al “PORTAL” durante un periodo de tiempo indeterminado, pero que resultan indispensables para permitir que el “PORTAL” se actualice periódicamente y el “USUARIO” cuente con las últimas mejoras.

El “USUARIO” podrá validar el estatus de su licencia en el “PORTAL”. El “PORTAL” que bajo la presente licencia se ofrece se encuentra bajo el esquema “listo para usar”, conforme al plan contratado. Las adecuaciones, integraciones o desarrollos que el “USUARIO” requiera para cubrir necesidades propias no forman parte de la presente licencia, y podrán contratarse por separado previa cotización y acuerdo por escrito respecto de su alcance, tiempos y costo. El “USUARIO”, bajo su exclusiva responsabilidad, accederá y/o activará y/o ejecutará el “PORTAL” materia de la presente licencia de uso.

“MECÁNICA” se reserva los servicios ofrecidos a través del “PORTAL” a todo “USUARIO” registrado, quien se compromete a hacer un uso diligente de sus credenciales de acceso, así como de no ponerlas a disposición de terceros y a comunicar a “MECÁNICA” a la brevedad posible de la pérdida o robo de dichas credenciales, así como del riesgo de acceso por un tercero. La contraseña debe ser creada y seleccionada por el propio “USUARIO”, siendo esta su clave personal de acceso a los servicios del “PORTAL”, por lo que su creación, acceso y uso, será de exclusiva responsabilidad del “USUARIO”. En todo momento y durante la vigencia de este contrato, el “USUARIO” transferirá su información y almacenará sus parámetros y/o adaptaciones a la medida en la nube informática, en el entendido de que dicha información es de su propiedad en términos de la Cláusula CUATRO de este contrato.

El “USUARIO” se obliga a: (i) notificar a “MECÁNICA” a través de sus medios electrónicos de servicio, de cualquier uso no autorizado de sus credenciales de acceso (ii) a terminar su sesión de forma correcta dentro de los servicios que soliciten credenciales de acceso. “MECÁNICA” no se responsabiliza de cualquier daño o pérdida suscitada por el “USUARIO” que no haya informado y notificado formalmente a “MECÁNICA” lo mencionado en los puntos (i) y (ii) anteriores, previo al daño, pérdida o destrucción.

DOS.- Inicio de la Vigencia, Pago, Devoluciones y Conservación de la Información. El presente contrato de Licencia entrará en vigor una vez que el “USUARIO” pague y/o use y/o acceda y/o ejecute el “PORTAL” el cual estará vigente de acuerdo al plan y modalidad de servicio contratado. El costo de la licencia estará determinado de acuerdo con los Planes y Precios de “MECÁNICA”, que se encuentran en el portal de internet www.mecanica.mx. El “USUARIO” deberá realizar oportunamente su pago, de lo contrario se suspenderán los servicios contenidos del plan en esta licencia de uso del “PORTAL”, hasta el día en que se efectúe el pago correspondiente. El plan se cobrará por el periodo contratado en el entendido de que dicho periodo podrá ser mensual, es decir el comprendido por 30 (treinta) días naturales, o anual, es decir el comprendido por 365 (trescientos sesenta y cinco) días naturales; quedando acordado por las partes que, si el pago se realizará fuera del periodo convenido para el pago, no habrá compensaciones en los servicios del plan. La fecha de activación por parte del “USUARIO” del “PORTAL”, determinará la fecha para el pago del siguiente periodo y así sucesivamente, mientras sea renovada la licencia de uso. Esta Licencia podrá ser renovada una vez que el “USUARIO” solicite nuevamente el plan y realice el pago correspondiente.

Concluida la vigencia de la licencia sin renovación, “MECÁNICA” conservará la información del “USUARIO” con el fin de permitirle recuperarla o reactivar el servicio más adelante, así como para atender las obligaciones contables, fiscales y jurídicas que resulten aplicables.

En cualquier momento, durante la vigencia de la licencia o con posterioridad a su terminación, el “USUARIO” podrá solicitar la exportación de su información en formato estructurado y legible por máquina. “MECÁNICA” la entregará dentro de los 30 (treinta) días naturales siguientes a la solicitud formal, mediante enlace de descarga cifrado y de un solo uso.

En cualquier momento el “USUARIO” podrá solicitar por escrito la supresión de su información. Recibida la solicitud, “MECÁNICA” ejecutará el borrado en los sistemas de producción dentro de los 30 (treinta) días naturales siguientes. La información podrá persistir en respaldos cifrados hasta que dichos respaldos expiren conforme a la política de retención de respaldos de “MECÁNICA”. A solicitud del “USUARIO”, “MECÁNICA” emitirá constancia del borrado ejecutado en producción, indicando su alcance y su fecha.

“MECÁNICA” no asume la obligación de conservar la información de forma indefinida, y podrá suprimirla cuando haya dejado de ser necesaria para las finalidades que justificaron su tratamiento, previo aviso al “USUARIO” con antelación razonable.

En caso de que el “USUARIO” quiera cancelar los servicios contenidos en el “PORTAL” materia del objeto de esta licencia de uso, podrá hacerlo a través del correo electrónico hola@mecanica.mx; todo lo anterior, atendiendo a la vigencia del contrato y las políticas de devolución de “MECÁNICA”.

Para confirmar la recepción de la solicitud de devolución, el “USUARIO” deberá haber recibido a su correo electrónico, un aviso que le notifique la baja del plan o planes y/o complementos que contrató. Para tales efectos, “MECÁNICA” deberá dar de baja los servicios contratados, en el plazo de 1 (un) día posterior a la generación de la devolución a favor del “USUARIO”.

TRES.- Uso del “PORTAL”. Sin perjuicio de lo establecido en la Cláusula UNO de este contrato, queda bajo la exclusiva responsabilidad del “USUARIO” la configuración del “PORTAL” de acuerdo con las instrucciones que se proveerán en forma electrónica a través de Internet, respecto de su equipo de cómputo, sistemas operativos y aplicativos para su operación. El “USUARIO” se obliga a abstenerse de usar los servicios ofrecidos a través de la presente licencia de uso del “PORTAL”, de manera alguna, con un propósito distinto al expresamente permitido por el presente contrato. Es requisito que el “USUARIO” cuente con un enlace a Internet para el uso del “PORTAL”. El “USUARIO” acepta en todo momento, que el “PORTAL” sirve únicamente como herramienta de trabajo, como software de gestión para talleres mecánicos, para mejorar la productividad del equipo de trabajo, la comunicación con los clientes, controla y mide las operaciones, de forma enunciativa más no limitativa, debiendo el “USUARIO” validar en todo momento la información por él o su personal suministrada al “PORTAL”, a través de su ordenador y/o dispositivo electrónico y/o equipo de cómputo (fijos o portátiles), teniendo también la obligación de verificar cualquier resultado o información obtenida del “PORTAL”, aun tratándose de la(s) actualización(es) automáticas del mismo, incluyendo la verificación de cualquier cálculo numérico o formato(s) prestablecido(s), cuando haya de aplicarlo a su empresa o a cualquier trabajo, sea para uso personal o para o a favor de cualquier tercero. El “USUARIO” libera desde este acto de cualquier responsabilidad legal y/o material y/o de cualquier índole a “MECÁNICA” por el contenido del “PORTAL”, la aplicación de los mismos en cualquier trabajo o empresa, sean que el “USUARIO” haya obtenido resultados correctos o incorrectos. Así mismo será exclusiva responsabilidad del “USUARIO” la información por él generada y el uso de dicha información, así como su veracidad y exactitud.

Debido a las características del servicio de almacenamiento en la “Nube”, el “USUARIO” manifiesta que conoce y acepta que la información procesada en el “PORTAL” podría ser transferida, almacenada y procesada en el extranjero con los proveedores de infraestructura y servicios que “MECÁNICA” enuncia y mantiene actualizados en https://mecanica.mx/subprocesadores. Dicha transferencia es precisa para llevar a cabo el cumplimiento de la relación jurídica entre “MECÁNICA” y el “USUARIO”.

CUATRO.- Propiedad de la Información del “USUARIO”.

4.1 Toda la información ingresada, generada o procesada por el “USUARIO”, su personal y sus clientes finales a través del “PORTAL”, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: (a) datos de sus clientes y de sus vehículos; (b) órdenes de servicio, cotizaciones y presupuestos; (c) información de garantías; (d) Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI); (e) inventarios; (f) reportes y estadísticas generados; y (g) cualquier otra información derivada del uso del “PORTAL”, es y será en todo momento propiedad exclusiva del “USUARIO”.

4.2 “MECÁNICA” se obliga a: (a) no utilizar dicha información para fines distintos a la prestación del servicio contratado, con la única excepción del tratamiento de datos agregados o desidentificados previsto en la Cláusula DOCE; (b) no compartir, vender, ceder ni transferir la información a terceros distintos de los subprocesadores que se enuncian en https://mecanica.mx/subprocesadores; (c) devolver o suprimir la información conforme a la Cláusula DOS; (d) mantener la confidencialidad de la información durante la vigencia del contrato y con posterioridad a su terminación, en términos de la Cláusula CATORCE; y (e) implementar medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para protegerla.

4.3 El código fuente y objeto, la arquitectura, el diseño, la disposición gráfica de las pantallas, la marca y la documentación del “PORTAL” permanecen como propiedad exclusiva de “MECÁNICA”. La presente cláusula no transfiere derecho alguno sobre el software: únicamente reconoce la titularidad del “USUARIO” sobre los datos generados por su uso.

4.4 Corresponde al “USUARIO”, bajo su responsabilidad, respaldar y conservar copia de su información. Sin perjuicio de las medidas de seguridad y los respaldos que “MECÁNICA” mantiene conforme a sus políticas internas, “MECÁNICA” no será responsable de la pérdida o el deterioro de la información imputable al propio “USUARIO”, a su personal o a terceros ajenos a “MECÁNICA”.

CINCO.- Prohibiciones al “USUARIO”. Queda estrictamente prohibido al “USUARIO”:

a. Modificar el título o denominación del “PORTAL”, mismo que constituye una marca registrada y el título de la obra de cómputo, propiedad industrial e intelectual de “MECÁNICA”;

b. Remover o alterar las leyendas sobre la titularidad de los derechos de autor del “PORTAL”, incluyendo el material electrónico y/o sus actualizaciones si existieran, y en general, cualquier material electrónico que en el “PORTAL” se encontrará disponible para el “USUARIO”;

c. Sublicenciar, enajenar, otorgar el uso o goce por cualquier título, sea de manera gratuita u onerosa, o en cualquier otra forma, transmitir el “PORTAL” o cualquier otro derecho del mismo, a terceros, incluyendo a otras personas físicas o morales de los que el “USUARIO” tenga una relación directa o indirecta con los mismos, por razón de su negocio, empleo, representación, asesoría, consultoría, prestación de servicios o cualquier arreglo asociativo, y que no estén incluidos y/o registrados bajo esta licencia de uso, salvo que medie autorización expresa y por escrito de un Representante Legal de “MECÁNICA”;

d. Duplicar, grabar o reproducir permanente o provisionalmente en todo o en parte, por cualquier medio o forma, el “PORTAL”, sus actualizaciones, el material electrónico disponible y la disposición gráfica de las pantallas por las que se presenta visualmente el “PORTAL”;

e. Realizar cualquier tipo de traducción, adaptación, arreglo, compendio, crestomatía, transportación, reordenación, mejora o transformación total o parcial, que implique una modificación, cambio o alteración a la forma o contenido del “PORTAL”, sus actualizaciones, el material electrónico disponible, y la disposición gráfica de las pantallas por las que se presenta visualmente el “PORTAL”, incluyendo la reproducción de cualquier programa de cómputo resultante;

f. Cualquier forma de distribución del “PORTAL”, el material electrónico disponible, y/o la impresión de las pantallas por las que se presenta visualmente el “PORTAL”, incluyendo su alquiler;

g. Realizar por cualquier medio o forma, cualquier clase de edición, publicación, reproducción, divulgación, ejecución, representación, exhibición, utilización o comunicación pública del “PORTAL”, por cualquier medio o procedimiento que lo difunda, así como del material electrónico disponible para el “USUARIO”, y/o la disposición gráfica de las pantallas por las que se presenta visualmente el “PORTAL”, así como su acceso al público por cualquier medio de comunicación del mismo y demás de sus elementos antes citados, así como de cualquier resultado de los actos u operaciones mencionadas en el inciso e., sin previa autorización expresa y por escrito de un Representante Legal de “MECÁNICA”;

h. Descompilar, desmembrar o desensamblar el “PORTAL”, sea el código fuente u objeto, o realizar cualquier proceso para revertir su ingeniería. Las pruebas de penetración y evaluaciones de seguridad quedan permitidas siempre que medie autorización previa y por escrito de “MECÁNICA”, que se acuerden la ventana de ejecución y el alcance, y que los hallazgos se reporten a “MECÁNICA” antes de divulgarlos a cualquier tercero;

i. Hacer mal uso del “PORTAL”, contrario a la Ley, la moral, los usos comerciales, y utilizarlo con fines ilícitos, lesivos a los intereses de “MECÁNICA” y/o de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar la imagen comercial de “MECÁNICA”, y/o dañar, inutilizar o deteriorar el “PORTAL”. De incurrir el “USUARIO” en estos supuestos, “MECÁNICA” tendrá el derecho de suspender el servicio y de revocar la licencia de uso sin previa declaración judicial, quedando obligado el “USUARIO” de resarcir los daños y perjuicios que le cause a “MECÁNICA” y, en su caso, a cualquier tercero, independientemente de la responsabilidad civil extracontractual, administrativa o penal, y las sanciones correspondientes a las que pueda hacerse acreedor por su incumplimiento u omisión.

SEIS.- Servicio de Soporte Técnico y de Mantenimiento del “PORTAL”. El “USUARIO” deberá completar los datos de registro de la licencia dentro del “PORTAL”, en la sección destinada para establecer los datos del titular de la licencia de uso objeto del presente contrato. Siempre que la licencia de uso del “PORTAL” se encuentre registrada y vigente, el “USUARIO” tendrá el derecho a soporte técnico por los medios que para este fin se destinen por “MECÁNICA” y que esta última provee bajo sus propios y determinados lineamientos y políticas. En caso de que el “USUARIO” solicite a “MECÁNICA” servicios de asesoría respecto el uso, operación o aplicaciones del “PORTAL”, podrá obtenerlos por medio del correo electrónico hola@mecanica.mx, en el chat del sitio web, o en el whatsapp +525576-444990, el soporte viene detallado dependiendo de cada plan que se contrate. De ninguna manera, a través de la celebración de este contrato, “MECÁNICA” adquiere la obligación con el “USUARIO”, del mantenimiento del “PORTAL”, entendiéndose por tal, la prestación de servicios de asesoría de cualquier especie o la entrega de modificaciones o adecuaciones que impliquen una mejora al “PORTAL”, de actualizaciones, nuevas versiones, o modificaciones o adecuaciones al mismo. “MECÁNICA” se reserva el derecho de otorgar cualquier tipo de soporte técnico que no sea aplicable al “PORTAL”. Los Planes y Complementos que “MECÁNICA” brinda o pueda brindar al “USUARIO” se enlistan en la dirección electrónica www.mecanica.mx cuyos costos son independientes al precio y la forma de pago de la presente Licencia de Uso del “PORTAL”.

“MECÁNICA” se obliga con el “USUARIO” a emplear sus mejores esfuerzos a efectos de proteger la integridad del “PORTAL” contra ciberataques y/o vulneraciones de seguridad, actos de piratería entre otros; para tales efectos podrá recabar del “USUARIO” información que permita identificar la ubicación IP del equipo de cómputo o dispositivo desde el que se haga uso del “PORTAL”.

Así mismo “MECÁNICA” se obliga a emplear sus mejores esfuerzos a efectos de mantener la adherencia del “PORTAL” al SQA (Software Quality Assurance), que para los efectos de la presente Licencia se define como el conjunto de actividades planificadas y sistemáticas cuyo objeto es evaluar la calidad del software y su adherencia a los estándares, procesos y procedimientos de “MECÁNICA”. Dichas pruebas se realizarán sobre datos sintéticos o previamente desidentificados.

“MECÁNICA” no accederá a la información productiva del “USUARIO” salvo: (i) cuando resulte estrictamente necesario para atender un incidente o una solicitud de soporte reportada por el propio “USUARIO”, limitándose al alcance y a la duración de dicha atención; o (ii) cuando el “USUARIO” lo autorice de forma documentada. Todo acceso de esta naturaleza queda registrado en bitácora, y “MECÁNICA” la pondrá a disposición del “USUARIO” que la solicite.

SIETE.- Derechos de Propiedad Intelectual. El “USUARIO” reconoce a “MECÁNICA”, como único titular de los derechos patrimoniales de autor del “PORTAL”, mismo que se encuentra inscrito ante el Registro Público del Derecho de Autor del Instituto Nacional del Derecho de Autor. Así mismo el “USUARIO” reconoce que la información contenida en el “PORTAL” que corresponde a “MECÁNICA” es de carácter confidencial, constituyendo un secreto industrial y comercial, y por ende, queda obligado a adoptar todas las medidas y precauciones de seguridad necesarias para sí y con su personal, para impedir la divulgación, copiado, reproducción, venta o alquiler de dicha información, incluyendo el material electrónico disponible para el “USUARIO”, la disposición gráfica de las pantallas por las que se presenta visualmente el “PORTAL”, así como cualquier información del “PORTAL” que pueda ser reproducible en cualquier forma y por cualquier medio.

De igual forma el “USUARIO” reconoce a “MECÁNICA” como único propietario y legítimo titular de los derechos sobre el “PORTAL”, su código fuente y objeto, su arquitectura, su diseño, la disposición gráfica de sus pantallas, su documentación, y sus actualizaciones o nuevas versiones, así como sobre las adaptaciones, arreglos y mejoras que “MECÁNICA” realice sobre el “PORTAL”, quedando restringida su divulgación, publicación, comunicación pública, reproducción, venta, alquiler, distribución, el acceso al público por cualquier medio de telecomunicación o cualquier forma de explotación, sin autorización expresa y por escrito de un Representante Legal de “MECÁNICA”.

Se exceptúan expresamente de la presente cláusula: (i) la información del “USUARIO”, en términos de la Cláusula CUATRO de este contrato; y (ii) las aplicaciones, interfaces, integraciones o desarrollos que el “USUARIO” construya por su cuenta y con sus propios medios, incluso cuando consuman la Interfaz de Programación de Aplicaciones (API) del “PORTAL”, los cuales son y permanecen propiedad del “USUARIO”.

OCHO.- Derechos de Propiedad Industrial. La denominación y diseño del “PORTAL” que el “USUARIO” adquiere, constituye una marca registrada propiedad de “MECÁNICA”, mismos que se encuentran registrados ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, conservándose los derechos vigentes. Cualquier transgresión o violación del “USUARIO” a estos derechos adquiridos por “MECÁNICA”, será responsable de la reparación de los daños y perjuicios ocasionados, quedando a salvo el derecho que asistiera a “MECÁNICA”, para ejercitar las acciones administrativas, civiles o penales que le correspondan en contra del “USUARIO” o su(s) representante(s) legal(es).

NUEVE.- Transmisión de Derechos de la Licencia. Los derechos consignados de la presente Licencia de Uso (Términos y Condiciones) conferidos al “USUARIO” conforme al presente contrato, no podrán ser cedidos, licenciados, sub licenciados, otorgados en uso o goce, o en cualquier forma transmitidos a terceros.

DIEZ.- Rescisión y Revocación de la Licencia. “MECÁNICA” tiene en todo tiempo el derecho de rescindir el presente contrato y revocar la licencia amparada por el mismo, en caso de que el “USUARIO” incumpla con sus obligaciones que este instrumento le impone y acepta, sin necesidad de declaración judicial previa, sin perjuicio de la indemnización a cargo del “USUARIO” en favor de “MECÁNICA” por los daños y perjuicios causados derivado de dicho incumplimiento, así como del ejercicio por parte de esta última de las acciones administrativas o penales en contra del “USUARIO” o su(s) representante(s) legal(es), cuando el incumplimiento origine alguna infracción o delito. En caso de que se diera la rescisión del contrato, la presente licencia quedará automáticamente revocada. Cuando exista uso ilegal del “PORTAL”, el sistema bloqueará dicha licencia y suspenderá cualquier plan y/o servicio y/o complementos derivado de la misma sin que medie declaración judicial previa al respecto.

ONCE.- Garantía limitada. “MECÁNICA” procurará que el “PORTAL” este disponible las 24 (veinticuatro) horas del día durante todos los días del año calendario (24-7-365) con excepción de los períodos en que “MECÁNICA” deba darle mantenimiento al “PORTAL”, actualizarlo, o bien, por causas fortuitas o de fuerza mayor. “MECÁNICA”, NO otorga garantía, ni en forma expresa ni de manera tácita, respecto del “PORTAL” contenido en la presente licencia de uso. De conformidad con lo establecido por la Cláusula UNO, en ningún caso “MECÁNICA” será responsable de daño o perjuicio alguno, o pérdida de cualquier clase de información, por cualquier causa derivado del uso del “PORTAL” y servicios contratados incluyendo el soporte técnico. “MECÁNICA” no garantiza en forma alguna que el “PORTAL” contenido en la presente licencia de uso funcione ininterrumpidamente o que corrijan cualquier error originado por el mal uso, uso inadecuado o indebido del “USUARIO”.

“MECÁNICA” procurará realizar las acciones necesarias para mantener que el “PORTAL” contenido en la presente licencia de uso, se encuentre a disposición y en condiciones normales de uso, el porcentaje de tiempo en línea lo más alto posible. Si existieran interrupciones del servicio y/o plan y/o complementos, “MECÁNICA” no será responsable a menos que dichas interrupciones fueran por causas imputables a “MECÁNICA”.

Cuando el “USUARIO” haya pactado con “MECÁNICA” niveles de servicio en un contrato específico, dichos niveles prevalecen sobre lo dispuesto en la presente cláusula respecto de ese “USUARIO”.

DOCE.- Tendencias, Analítica y Aportaciones Intelectuales del “USUARIO”. Mediante la instalación de cookies e identificadores propios y/o de terceros, y a través de herramientas para el análisis de configuración y uso de la cuenta del “USUARIO”, “MECÁNICA” podrá recopilar información y realizar actividades de seguimiento del “USUARIO” respecto del uso del “PORTAL”, con el fin de reconocer y recordar sus preferencias y ajustes, hacer la aplicación más práctica, y determinar tendencias o comportamientos de uso.

El “USUARIO” acepta que “MECÁNICA” trate la información derivada del uso del “PORTAL” con fines estadísticos, de mejora del producto, de analítica y de comparativos de industria (benchmarking), incluyendo la aplicación de técnicas de inteligencia artificial, exclusivamente sobre datos agregados o desidentificados. “MECÁNICA” no divulgará información que permita identificar al “USUARIO”, a su negocio o a sus clientes finales, ni empleará datos personales identificables para el entrenamiento de modelos.

El “USUARIO” es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de acceso, de su equipo de cómputo y de su red, en términos de la Cláusula UNO de este contrato.

El “USUARIO” acepta desde ahora que en caso de aportar comentarios, ideas o sugerencias a “MECÁNICA” relacionadas con el “PORTAL” y/o los servicios que en general brinda “MECÁNICA”, autoriza a “MECÁNICA” a utilizarlos para la mejora del “PORTAL” sin pago de remuneración alguna, salvo el estricto reconocimiento y respeto a los derechos morales sobre los mismos, haciéndose el “USUARIO” responsable en caso de que accidentalmente o voluntariamente vulnere derechos de terceros. Lo anterior no faculta a “MECÁNICA” a divulgar la información confidencial del “USUARIO”, la cual queda protegida en términos de la Cláusula CATORCE. Dichos comentarios, ideas o sugerencias no reflejan las opiniones ni políticas de “MECÁNICA”, ni la de sus accionistas, administradores, directores, gerentes, apoderados, empleados, agentes, subsidiarias, filiales, proveedores, licenciatarios o clientes, aunque puedan ser coincidentes.

TRECE.- Datos Personales.

13.1 Datos del titular de la cuenta. Respecto de los datos personales del “USUARIO” persona física y de las personas que éste registra para acceder al “PORTAL”, “MECÁNICA” actúa como Responsable en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Dicho tratamiento se realiza bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, y se rige por el Aviso de Privacidad Integral disponible en https://mecanica.mx/aviso-de-privacidad.

13.2 Datos de los clientes finales del “USUARIO”. Respecto de los datos personales de los clientes finales que el “USUARIO” y su personal capturan o generan en el “PORTAL”, el “USUARIO” es el Responsable y “MECÁNICA” actúa exclusivamente como Encargado, tratándolos por cuenta del “USUARIO” y únicamente para prestar el servicio contratado. En consecuencia, “MECÁNICA”:

(a) no utilizará dichos datos para finalidades propias, ni para mercadotecnia, enriquecimiento, reventa o entrenamiento de modelos con datos identificables, salvo instrucción documentada del “USUARIO”;

(b) dará soporte al “USUARIO” para atender las solicitudes de derechos ARCO de los titulares, cuya atención corresponde al “USUARIO” en su calidad de Responsable;

(d) no subcontratará el tratamiento con terceros distintos de los subprocesadores enunciados en https://mecanica.mx/subprocesadores, y notificará con anticipación razonable la incorporación o sustitución de cualquiera de ellos;

(e) devolverá o suprimirá los datos conforme a la Cláusula DOS; y

(f) notificará al “USUARIO” toda vulneración de seguridad que afecte datos personales, en el entendido de que la notificación a los titulares corresponde al “USUARIO” como Responsable, conforme al artículo 20 de la LFPDPPP.

13.3 Transferencias internacionales. El tratamiento se realiza en parte con proveedores ubicados fuera de los Estados Unidos Mexicanos. El detalle vigente de proveedores, servicio prestado, datos tratados y país se publica y actualiza en https://mecanica.mx/subprocesadores.

13.4 Derechos ARCO. Si el “USUARIO” desea ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, deberá seguir el procedimiento indicado en el Aviso de Privacidad Integral ubicado en https://mecanica.mx/aviso-de-privacidad. En cualquier momento podrá hacer llegar su solicitud a soporte@mecanica.mx.

13.5 Para los efectos de la LFPDPPP, el Responsable tiene su domicilio en: Avenida Centenario número 1707, Bosques de Tarango, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01588 CDMX, México.

13.6 Cookies. “MECÁNICA” hace del conocimiento del “USUARIO” que el sitio www.mecanica.mx y el “PORTAL” utilizan cookies e identificadores propios y de terceros, con finalidades de operación y sesión, analítica de producto, y publicidad y medición de campañas. El Aviso de Privacidad Integral y la política sobre uso de cookies e identificadores con tecnologías similares se encuentran disponibles en https://mecanica.mx/aviso-de-privacidad; cualquier modificación o actualización será dada a conocer a través de dicho enlace y surtirá efectos a partir de su publicación.

13.7 Al contratar nuestros planes y/o complementos y/o servicios, a través de la aceptación de esta licencia, el “USUARIO” otorga su consentimiento expreso para que “MECÁNICA” realice el tratamiento de datos personales aquí referido y que se detalla en el correspondiente Aviso de Privacidad.

CATORCE.- Confidencialidad.

14.1 Cada parte se obliga a tratar como confidencial la Información Confidencial de la otra, a no divulgarla a terceros y a no utilizarla para fin distinto del cumplimiento de este contrato o de la evaluación del servicio.

14.2 Se entiende por Información Confidencial toda información técnica, comercial, financiera, operativa o de negocio que una parte revele a la otra con motivo de este contrato, con independencia del medio y de que se encuentre o no marcada como confidencial.

14.3 No se considera Información Confidencial aquella que: (a) sea o llegue a ser de dominio público sin incumplimiento de este contrato; (b) la parte receptora poseyera legítimamente antes de su revelación; (c) la parte receptora desarrolle de manera independiente sin uso de la Información Confidencial de la otra; (d) sea recibida legítimamente de un tercero sin obligación de confidencialidad; o (e) deba revelarse por mandato de autoridad competente, en cuyo caso la parte receptora lo notificará a la otra en cuanto le sea legalmente posible.

14.4 Cada parte podrá compartir Información Confidencial con sus asesores, colaboradores y terceros que participen en la evaluación o ejecución del proyecto, en la medida estrictamente necesaria y siempre que queden sujetos a obligaciones de confidencialidad equivalentes.

14.5 Nada en esta cláusula restringe el derecho de cualquiera de las partes a desarrollar de forma independiente productos, funcionalidades o servicios, ni condiciona su hoja de ruta de producto, siempre que no utilice para ello la Información Confidencial de la otra parte.

14.6 Las obligaciones de esta cláusula subsisten durante la vigencia del contrato y por 5 (cinco) años posteriores a su terminación. A solicitud de la parte reveladora, la receptora devolverá o destruirá la Información Confidencial, salvo las copias que deba conservar por disposición legal y las contenidas en respaldos, hasta su expiración conforme a la política de retención aplicable.

QUINCE.- Uso de la Interfaz de Programación de Aplicaciones (API).

15.1 Alcance. Cuando el plan contratado lo incluya, “MECÁNICA” otorga al “USUARIO” acceso a la API del “PORTAL” con el único fin de operar su propio negocio e integrar sus propios sistemas.

15.2 Titularidad. La información que el “USUARIO” consulte o extraiga por medio de la API es de su propiedad, en términos de la Cláusula CUATRO de este contrato.

15.3 Prohibiciones. Queda prohibido al “USUARIO”: (a) revender, sublicenciar, ceder o poner a disposición de terceros el acceso a la API o las credenciales correspondientes; (b) utilizar la API para prestar a terceros un servicio equivalente al del “PORTAL”; (c) reproducir, replicar o reconstituir, total o parcialmente, el “PORTAL” o un producto sustituto a partir de la API o de su documentación; (d) extraer de forma masiva o sistemática catálogos, bases de datos o contenidos que no correspondan a la operación del propio “USUARIO”; y (e) exceder los límites de consumo aplicables o eludirlos por cualquier medio.

15.4 Límites de consumo. “MECÁNICA” podrá establecer y ajustar límites de consumo y de concurrencia, y podrá limitar, restringir o suspender el acceso cuando el uso comprometa la estabilidad del servicio o incumpla la presente cláusula. Salvo riesgo inminente para el servicio, la restricción se notificará previamente al “USUARIO”.

15.5 Estabilidad y cambios. “MECÁNICA” procurará no introducir cambios incompatibles en la API sin aviso previo, y notificará con anticipación razonable las modificaciones que requieran ajustes por parte del “USUARIO”.

15.6 Desarrollo adicional. Los endpoints, operaciones de escritura, notificaciones por webhook o adaptaciones que no formen parte de la API vigente podrán desarrollarse a solicitud del “USUARIO”, previa cotización y acuerdo por escrito respecto de su alcance, tiempos y costo.

15.7 Disponibilidad. La disponibilidad de la API se rige por la Cláusula ONCE. Los niveles de servicio comprometidos, en su caso, se pactan en el contrato específico y prevalecen sobre dicha cláusula.

DIECISÉIS.– Títulos de las Cláusulas. Los títulos de las cláusulas que aparecen en este contrato son exclusivamente con fines de identificación de las mismas y para facilitar la lectura y manejo del contrato, por tanto, no se considera que definen, limitan o describen el contenido de las mismas y no deben ser utilizados para su interpretación y cumplimiento, por lo que en nada trascienden el contenido de este acuerdo de voluntades.

DIECISIETE.– Jurisdicción. A falta de estipulación expresa hecha en el presente contrato, éste se regirá supletoriamente por las disposiciones que en su caso le fueran aplicables del Código de Comercio, el Código Civil Federal, el Código Penal Federal, la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y demás Leyes, Reglamentos y Disposiciones Administrativas Federales que le fueran aplicables. Para resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir con motivo de la interpretación, cumplimiento total o parcial y ejecución de lo estipulado en el presente contrato, las partes se someten expresamente a los tribunales competentes de la Ciudad de México, y en su caso, a la esfera de atribuciones y competencia del Instituto Nacional del Derecho de Autor, el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, y el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, renunciando expresamente a cualquier fuero o jurisdicción que por razón de sus domicilios presentes o futuros les pudiera corresponder.

El presente contrato y las cláusulas que anteceden constituyen una licencia de uso (términos y condiciones), por lo que surte sus efectos en todos sus términos, sin necesidad de firma autógrafa entre las partes; asimismo, “MECÁNICA” se reserva el derecho de modificar la presente Licencia, aceptando el “USUARIO” en este acto que tales modificaciones surtirán todos sus efectos a partir de su publicación, misma que podrá consultarse en el sitio web https://mecanica.mx/terminos-y-condiciones.

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VERSIÓN: 2.0

FECHA DE ACTUALIZACIÓN: 25 de Agosto de 2026.